1. Oggetto
L’Area Installatori è uno spazio del sito cerpavia.it in cui le aziende che installano impianti fotovoltaici nel territorio possono preparare l’adesione dei propri clienti alla Comunità Energetica Rinnovabile Pavia (“CER Pavia”) e caricare i documenti tecnici dei loro impianti.
L’uso dell’Area è gratuito. Non comporta alcun rapporto di agenzia, rappresentanza, esclusiva o collaborazione commerciale tra l’installatore e CER Pavia.
2. Accesso e referenti
L’accesso è concesso dal Consiglio direttivo di CER Pavia, che può chiedere documenti (per esempio la visura camerale) e negarlo o revocarlo in qualsiasi momento.
Ogni persona dell’azienda accede con un proprio account personale; anche i nuovi referenti vengono confermati dal direttivo. L’azienda risponde dell’uso dell’Area da parte dei propri referenti e si impegna a comunicare quando un referente lascia l’azienda.
3. Il cliente decide
L’adesione alla CER Pavia è una scelta personale del cliente. L’installatore può preparare i dati, ma l’adesione esiste solo dopo che il cliente l’ha confermata con il proprio account, accettando statuto, regolamento e informativa privacy e firmando.
L’installatore si impegna a:
- inserire i dati di un cliente solo dopo averlo informato e con il suo accordo a essere contattato da CER Pavia;
- usare l’email e il telefono del cliente, non i propri;
- non confermare l’adesione al posto del cliente né usare le sue credenziali.
4. Correttezza verso i clienti
L’installatore presenta la comunità energetica in modo corretto. In particolare non può:
- garantire importi di incentivo: dipendono dall’energia condivisa e dalle regole del GSE;
- presentare l’adesione come obbligatoria o legata all’acquisto dell’impianto;
- chiedere al cliente compensi per l’adesione alla CER;
- usare il nome o il logo di CER Pavia in modo da far credere a un rapporto diverso da quello descritto in queste condizioni.
Il materiale informativo ufficiale è disponibile sul sito e nell’Area Installatori.
5. Documenti degli impianti
Dopo la conferma del cliente, l’installatore può caricare i documenti tecnici del suo impianto (schema unifilare, dichiarazione di conformità, attestato Terna, verbale di allaccio, elenco matricole, foto delle targhette, fattura) e rispondere alle domande tecniche richieste dal portale del GSE.
L’installatore garantisce che i documenti sono autentici, riferiti a quell’impianto e completi. CER Pavia li controlla prima dell’invio al GSE e può chiedere correzioni. I documenti personali del cliente (identità, codice fiscale) li carica soltanto il cliente.
6. Quota annuale
La quota annuale di adesione è dovuta dal cliente. L’installatore può scegliere liberamente di sostenerla per uno o più anni al posto del cliente, senza alcun obbligo; in quel caso lo comunica nell’Area e la paga con le modalità indicate da CER Pavia.
7. Dati personali
I dati che l’installatore inserisce nell’Area sono trattati da CER Pavia come titolare secondo l’informativa privacy pubblicata su cerpavia.it/privacy, per contattare il cliente e gestire la sua adesione.
L’installatore li comunica a CER Pavia sotto la propria responsabilità, avendo informato il cliente, e resta titolare autonomo dei dati che tratta per i propri rapporti commerciali. Nell’Area vede soltanto i dati dei propri clienti e lo stato delle loro pratiche, e si impegna a non estrarli né a usarli per altri scopi.
8. Riconoscimenti e visibilità
CER Pavia può dare visibilità agli installatori che la sostengono, per esempio con una pagina dedicata sul sito, badge e riconoscimenti legati al numero di membri accompagnati. La pubblicazione del nome e del logo dell’azienda avviene solo con il suo consenso, espresso nell’Area.
9. Sospensione e modifiche
In caso di violazione di queste condizioni CER Pavia può sospendere o revocare l’accesso, senza che questo pregiudichi le adesioni già confermate dai clienti.
Le condizioni possono essere aggiornate: la nuova versione viene pubblicata su questa pagina e, se cambia nella sostanza, viene chiesto di accettarla di nuovo.
10. Contatti
Per qualsiasi domanda: info@cerpavia.it.